سياسة الخصوصية

نرحّب بكم في موقع arkanelqasr.com الأختيار الاول .. لعشاق الأثاث الفاخر تنطبق هذه الشروط والأحكام على الموقع و على جميع أقسامها و فروعها و صفحات الإنترنت التابعة لها التي تُشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجعٍ لها. عند زيارة الموقع، يقر العميل كامل الأهلية بالموافقته على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، فعليك عدم استخدام هذا الموقع. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة معلومات إليها، أو إزالتها في أي وقت. وتصبح التغييرات سارية النفاذعندما يتم نشرها على الموقع , ويمكنك بالاشتراك فى النشرة البريدية للاطلاع على كل ما هو جديد أو يُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بانتظام للاطلاع على أي تحديثات. ويشكِّل استخدامك المستمر للموقع ــ بعد نشر التغييرات الحادثة في هذه الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام موافق على تلك التغييرات.
لزيارة هذا الموقع، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا أوأن تزور الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
ونمنحك ترخيصًا غير قابل للتحويل أو الإلغاء لكي تستخدم الموقع بموجب الشروط والأحكام المحدَّدة. وتكمن غاية هذا الترخيص في التسوُّق لشراء سلعٍ شخصية تُباع على الموقع. ويُحظر الاستخدام لأغراض تجارية أوالاستخدام باسم أي طرف ثالث، باستثناء ما تمَّ السماح به من قبلنا بوضوح وشفافية سلفًا. ويؤدِّي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة من دون أي سابق إنذار لك.
يتم عرض المحتوى الظاهر على هذا الموقع لأغراض إعلامية فقط.. وترجع التعليقات أو الآراء الواردة على هذا الموقع إلى الجهة التي نشرتها وبالتالي لا تعكس آراءنا.
تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة التي قد تكون متوفرة على الموقع التسجيل أو الاشتراك فيها. وباختيارك التسجيل أو الاشتراك فيأيّ من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة، فإنَّك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية عن نفسك وعلى تحديثها في الوقت المناسب إذا طرأت أيّة تغييرات عليها.ويتحمَّل كُلّ مستخدم للموقع ــ وحده ــ مسؤولية حفظ كلمات السر وغيرها من أساليب تحديد حساب الاستخدام بطريقة سليمة. وتقع كامل المسؤولية على عاتق صاحب الحساب بالنسبة فيما يخص جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام كلمة السر الخاصة به أو حسابه.بالإضافة إلى ذلك، عليك تبليغنا عن أي استخدام غير مصرَّح به لكلمة السر أو حسابك.ولا يُعد الموقع مسؤولاً في أي حال من الأحوال، بشكل مباشر أو غير مباشرٍ أو بأيشكل من الأشكال، عن أيّة خسارة أو أضرار من أي نوع، قد تنتُج عن تعثرك في الامتثال لهذا القِسم أو تتصل به.
وأثناء عملية التسجيل، يوافق العميل على تلقِّي رسائل إلكترونية ترويجية من قِبل الموقع. ويمكنك، في وقت لاحق، إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي أي رسائل إلكترونية ترويجية من خلال الضغط على الرابط الموجود في الجزءالسفلي من أية رسالة إلكترونية ترويجية.
جميع عمليات الدفع التى تتم على الموقع مؤمنة من قبل بوابات الدفع العالمية مثلا paypal او paymob ولا يتشارك الموقع اى معلومات حول بطاقات الائتمان اوالاحتفاظ بها.

إنّ كلّ مشاركاتك على الموقع و/أو ما تقدمه لنا، بمافي ذلك ــ على سبيل المثال وليس الحصرــ الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات (مجتمعين في لفظة “المشاركات”) تصبح ملكنا الوحيد والحصري،ولا تعود بأي حالٍ من الأحوال ملكاً لك. وفضلاً عن الحقوق التي تنطبق على أي نوعمن المشاركات، وبمجرَّد أنَّك تشاركنا بتعليقاتك أو انتقاداتك على الموقع، فإنَّكتمنحنا أيضاً حقّ استخدام الاسم الذي تعرضه والمرتبط مباشرةً بهذا النقد أوالتعليق أو أي محتوى آخر. ولا يحق لك استخدام عنوان مزيَّف للبريد الإلكتروني أوالادِّعاء بأنّك شخصٌ آخر أو محاولة تضليلنا أو أي طرف ثالث فيما يتعلَّق بأصالةوموثوقيّة أي من المشاركات. ويجوز لنا حذف أيّ من المشاركات أو تعديلها، غير أننالسنا ملزمين بذلك.

يُرجى الملاحظة أنّه في بعض الحالات ، قد لا تتم الموافقة على طلب ما لعدَّة أسباب. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت .
و نحرص على توفير أدق المعلومات المتعلقة بالأسعار لجميع المستخدمين الذين يزورون الموقع. إلّا أنَّ الأخطاء قد تَرِدُ في بعض الأحيان، كالحالات التي لا يتمّ فيها تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيحٍ على الموقع.ومن ثمّ فنحتفظ بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب من الطلبات. وفي حالة ما إذا لميتم تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيح، فيحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، الاتصال بك للحصول على تعليماتٍ أو إلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء. ولنا الحق في رفض أوإلغاء أي طلبات سواء تمّ تأكيدها أو لا وبعد إضافة الرسوم على بطاقة الائتمان.
الأسعار المعروضة هي سعر المنتج بمواصفاته الأعتيادية , ويتغير مع اختلاف مواصفات و خيارات المنتج داخل الموقع , وللمتجر كامل الحق في تغير سعر المنتج وفق الالوان او المرفقات او المقاسات او الاشكال المختلفة للمنتج الواحد

يرجا العلم ان الطلبات الخاصة مثل تعديل المقاس او اللون او تصميم من خارج المتجر او خدمات 3D غير قابلة للارجاع او الاستبدال , بعد اتمام عملية السداد. ايضا عند حجز المنتجات مده تتجاوز الشهر يتم خصم عشرة بمئة من قيمة المنتج في حال الالغاء فقط  

إنَّ جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلَّة أو غير مسجلَّة، في الموقع، وجميع معلومات المحتوى والتصميمات الواردة على الموقع ، تُعتبر ملكاً لنا، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر ، النصوص والرسوم والبرامج والصور والفيديو و الموسيقى والصوت، واختيارها وتنسيقها، فضلاً عن جميع مصنّفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسية. وإنّ كلّ محتويات الموقع محميةٌ أيضًا بموجب حقوق النشر مجتمعة في صورة عمل واحد وفقًا لقوانين حقوق النشر في المملكة العربية السعودية . جميع الحقوق محفوظة.

  • 1. تقدم الشركة خدمة الضمان على أطقم الكنب و السراير وجميع المعروض في الموقع والمدة عام كامل من تاريخ الاستلام وذلك باستبدال الجزء أو القطعة التي ظهرت فيها المشكلة والتي تكون ناتجة عن سوء التصنيع وليس سوء الاستخدام.
  • 2. لا يشمل الضمان الاكسسوارات و المخدات والأجزاء التي تعمل بالكهرباء .
  • 3. لا يشمل الضمان حالات سوء الاستخدام ( الحرق ، الكسر ، الغسيل ، الإستهلاك المفرط ، البقع ، التلف الناتج عن استخدام مواد التنظيف الكيميائية
  • 4. القسم المختص (خدمة عملاء ما بعد البيع ).